«ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ»

      13.03.2026 года прошло занятие в нашей школе на тему   «Всемирный день защиты прав потребителя»

Цель: 

привлечь внимание к вопросам потребительского образования и сформировать правильные действия в случае нарушения прав потребителя.

Задачи:

напомнить потребителям о их правах, с помощью которых государство охраняет их интересы; сконцентрировать внимание на наиболее проблемных участках сферы защиты потребительских прав.

Инновационные приёмы для раскрытия темы : «Всемирный день защиты прав потребителя» (отмечается 15 марта) можно использовать инновационные приёмы в разных формах: лекции, игры, проекты и акции.

- Можно осветить ключевые аспекты законодательства, регулирующего права потребителей, уделить внимание ситуациям, связанным с покупкой товаров дистанционным способом (в том числе через онлайн-магазины и маркетплейсы). Например, рассказать о системе цифровой маркировки, которая указывает на безопасность товаров: каждый товар получает уникальный код, который хранит информацию о сроке годности, составе, производителе и стране происхождения.

- Можно поделиться примерами успешных решений в пользу потребителей, а также отметить типичные ошибки, из-за которых граждане теряют право на защиту.

- Можно оформить выставку «Потребитель под защитой закона», где представить обзор книг, посвящённых правам потребителей.

- Конкурсы рисунков и плакатов. Учащиеся могут создать яркие иллюстрации и лозунги, призывающие ответственно относиться к покупке товаров и выбору услуг.

- В что нужно знать потребителю, чтобы правильно действовать в случае нарушения его прав? Запомните несколько простых правил, соблюдая которые вы избежите многих неприятностей.

  Правило 1. Знайте, Закон обязывает продавца, изготовителя и исполнителя предоставлять потребителю полную и достоверную информацию. Если какие-то существенные для вас товар или услуга, а также те, кто их предлагает, вам не знакомы, то соберите о нем как можно больше информации из различных источников - из специальных журналов, Интернета, посоветуйтесь с профессионалами, внимательно изучите сопроводительную документацию (технический паспорт, инструкцию по эксплуатации), сведения на этикетке. Помните, что эта информация должна быть обязательно на русском языке.

  Правило 2. Помните, что вам обязаны выдать документ, подтверждающий факт покупки или оказания услуги. Это кассовый чек или квитанция, билет или договор. Всегда их берите и сразу никогда не выбрасывайте. В документах должен быть указан срок гарантии, отмечена дата продажи.

  Правило 3. Учтите, если все же возник конфликт, не нужно суетиться и кидаться из одной крайности в другую - есть определенная последовательность действий, которой следует придерживаться. И не забывайте, что ваша опора — это Закон "О защите прав потребителей", а также конкретизирующие и дополняющие его правила торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей.

  Правило 4. Будьте вежливы, но настойчивы в своих справедливых требованиях и главное - старайтесь не оставлять без внимания нарушения ваших потребительских прав. Тот, кто освоит основы потребительских знаний и будет их применять на практике, станет защитником не только себя, но прав и интересов множества других граждан.